自2009年以來，湖南省新華書店有限責任公司郴州市分公司旗下郴州新華數碼港的銷售一年一個臺階，為郴州市分公司的產業轉型發展做出了突出貢獻。至2013年的五年時間里，郴州數碼港的總銷售分別為872 萬元、 1198 萬元、3847 萬元、6271 萬元、6938萬元，年年實現快速增長，五年時間銷售增長8倍。由于良好的經營業績，近年來，郴州數碼港先后獲得“湖南聯通優秀經銷商”、“索尼核心經銷商”、“蘋果授權商”、“市政府招標定點單位”、“聯通手機郴州平臺商”、“三星品牌體驗店”等肯定與榮譽。
艱難探索夯實基礎
郴州新華數碼港始創于2004年10月，在郴州市人民東路新華書店老門市部建成營業，最初營業面積約110平方米，主要經營當時流行的攝錄產品，包括索尼、三星、松下、卡西歐、佳能、奧林巴斯、富士、尼康、柯達、JVC等一線品牌及各種數碼配件、U盤、SD、CF卡以及MP3、MP4等。所有工作人員除經理以外，全部來源于社會招聘。
2005年至2007年，郴州新華數碼港業績呈現穩步增長，在郴州市已經打響品牌。進入2008年，由于通訊行業智能手機的迅猛發展，對傳統攝錄產品的經營產生沖擊，新華數碼港也開始面臨增長乏力的瓶頸。對此，郴州市分公司經理室組織相關業務骨干進行了深入細致的市場調研，認為智能手機市場的發展前景將更為廣闊，應該盡快切入智能手機業務。市公司總經理肖建紅力排眾議，力主數碼港的銷售重心從傳統攝錄產品轉移到手機產品銷售上來。事實證明，這一轉型是富有遠見和卓有成效的，一舉奠定了今后幾年數碼港高速發展的基礎。在市公司總經理室的大力推動下，從2008年5月開始，郴州數碼港開始嘗試進軍手機市場，銷售索尼愛立信等品牌手機。由于之前已經有做數碼攝錄產品的經驗，通過逐步摸索，手機銷售業務很快就步入正軌，取得了一定的銷售業績。
2009年2月，市公司果斷決策，收回數碼港內出租門面并進行重新裝修，全力進軍手機業務市場。新裝開業后的新華數碼港新穎醒目、布局合理，經營面積由原來110平方米擴大到200平方米，定位于高端賣場，經營品種也迅速增加，逐漸囊括了索尼、愛立信、諾基亞、三星、夏普、飛利浦、步步高、OPPO、波導、金立、朵唯、七喜、康佳、魅族等國內外一線品牌，成為整個郴州市集手機、數碼照攝為一體的數碼專業賣場。開業第一個月，就實現銷售80余萬元，取得了歷史性的突破。
隨著數碼港全面切入手機業務的成功轉型，郴州市公司開始嘗試門店的拓展工作。同年5月，桂陽縣分公司在中心門店建立了第一家100平米的手機數碼賣場。2011年4月又將營業面積拓展到200余平方米，同時對賣場進行改造升級，成為目前桂陽縣城最大的通訊數碼賣場之一。
2010年4月，嘉禾縣分公司與聯通公司合作建成新華數碼港分店，經營面積約80平米。
2011年5月，臨武縣分公司與聯通公司合作建成新華數碼港分店，經營面積約70平米。
2011年7月，宜章縣分公司聯合電信公司建成新華數碼港分店，經營面積100余平米。
2012年5月，市公司在西街圖書城一樓用200多平方米區域開辟專區，設立市公司本部的第二家通訊數碼專業賣場。
2013年2月，汝城縣公司與移動公司合作，建成汝城新華數碼港移動指定營業廳，經營面積約50平方米。
其他沒有建成專門的新華數碼港門店的縣級分公司，均因地制宜積極主動地與通訊運營商合作，也都在其門市部開辟專區，開展了手機數碼產品的經營業務，有力促進了郴州分公司多元經營業務的發展。
戰略合作助力發展
郴州數碼港的長足發展，得益于長期以來與通訊運營商和各大廠商的戰略合作。新華數碼港經理李志紅介紹，合作是郴州市分公司新華數碼店做大做強、做成品牌的推動力，通訊商、手機廠商有拓展門店、展示企業形象、推銷產品和服務的需要，新華書店則有現成的黃金碼頭，同時有拓展經營的需要，因此雙方的合作理念很容易契合，目前，郴州新華港是三大電訊運營商和國內外眾多手機品牌廠商的戰略合作者，在電子數碼產品經營上已經占據本地市場的半壁江山。
中國聯通是移動3G領域發展的重要力量，WCDMA也是全球通用的制式，正是看準了這一點，新華數碼港自2009年初以來，就通過主動上門，尋求開展與聯通公司的合作。最初是開展在實體店進行上戶、代收費及3G套餐業務。隨著經營模式的不斷拓展及店面的增開，與聯通的合作水平也不斷提升，至今已與聯通公司建立了全方位的戰略合作關系，逐漸成為聯通公司在郴州手機業務的地包、批發龍頭企業。
2009年11月，郴州市分公司迅速捕捉到蘋果手機的流行趨勢，郴州數碼港全力爭取成為了蘋果手機在郴州的唯一授權經銷商，在全國新華系統獨此一家。當月首批進貨30余萬元，迅速銷售一空，一舉成為郴州市內蘋果手機銷售的龍頭門店。
2012年6月，郴州數碼港與三星公司緊密合作，爭取到廠家投入近20萬元進行門店改造升級。重裝后的新華數碼港三星體驗區賣場較裝修前布置更加新穎，檔次也明顯提高，銷售額及毛利率與其它品牌手機相比體現出明顯的優勢。
2012年，郴州數碼港通過合作成為聯想手機在郴州唯一批發商，為全市千家手機店供應聯想手機，數碼港為此配備專業業務員一名，下縣城，跑網點，讓聯想手機在郴州銷量逐步上升，同時成為數碼港新的增長點。
2013年，在整個手機數碼市場不景氣的大背景下，郴州數碼港緊緊咬住市場不放松。一方面積極拓展業務，主動尋求新的合作伙伴，進一步引進了華為、小米、紅米、金立等國產品牌手機的營銷業務；另一方面強化了與聯通華盛、天翼電信、天音通信、普天太力、愛施德等業內實力大公司的戰略合作，進一步做大做強批銷業務。
2013年2月，汝城縣分公司新華數碼港開業，成為全市新華書店首家與移動公司合作的指定專營店。2013年6月，由公司總經理室出面協調，將西街圖書城門店改造為中國移動品牌形象店，并與郴州移動公司簽訂了戰略合作協議，成為移動平臺供用商，全市新華數碼港門店進入了與移動公司全面合作的新階段。
引領流行勇立潮頭
手機數碼行業是科技含量較高，發展變化很快的行業。各大品牌產品幾乎每天都在推陳出新，流行趨勢很難把握。最近幾年來，諾基亞、蘋果、三星、小米等品牌都各領風騷三兩年。特別是前兩年蘋果手機的迅速躥紅更是無異于在整個行業掀起的一場顛覆式的革命。新華數碼港之所以能夠迅速做大，也正是因為適時抓住了蘋果崛起的機遇，一舉奠定了自己在郴州市場的江湖地位。而后，郴州數碼港也未放松對流行趨勢的研究，隨著安卓系統陣營不斷擴大，2012年新華數碼港適時加強與三星等公司的合作，從而確保了門店的銷售穩定。在今后怎樣把握新的流行趨勢，成為新華數碼港永恒的主題。
郴州市分公司總經理肖建紅表示，郴州新華數碼港得以長足發展，離不開中南出版傳媒集團和湖南省新華書店的大力支持，是集團和總公司領導的理解和支持，才使得數碼港有了政策和財力、物力、人力方面的保障。談及未來，他表示數碼市場日新月異，變化莫測，郴州數碼港將充分依托門店處于市場前沿的有利位置，不斷地挖掘和引進新產品、新品牌，強化區域市場領導地位，條件成熟后還將開展網絡銷售業務，進一步做大做強做優數碼業務。同時，郴州數碼港將繼續強化戰略合作，加大對手機通訊產品的銷售力度和市場掌控力度，延伸數碼相關產品及近緣產品的經營，實現由“競爭”向“競合”的轉變。